LG化學,將工作方式全面轉為數字化
  LG化學,將工作方式全面轉為數字化
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LG化學,將工作方式全面轉為數字化



■ 推進工作方式的數字轉型(Digital Transformation)
  - Microsoft Teams建立全球1.8萬人數字協作空間
  - 通過增強Chatbot(聊天機器人)系統提供個人數字助理
  - 應用人工智能功能精準翻譯公司內部用語

■ 由管理層主導改善報告/會議文化
  - 社長級高管領導親自參與并制定報告/會議指南


■ CEO辛學喆表示,
 “我們將建立全球人才青睞的‘智能工作(Smart Work)’文化,改革工作方式、相關制度乃至系統”



LG化學將通過協作解決方案、Chatbot和AI翻譯等業務系統的數字轉型(Digital Transformation)和改善報告/會議文化,全面徹底地改變工作方式。


全球1.8萬人通過Teams在數字空間實現合作。


首先,LG化學將于4月1日開始面向韓國、中國、美國和波蘭等全球辦事處的18,500名辦公技術人員,提供基于微軟Messenger技術的協作解決方案“Teams”。這是韓國企業中最大規模的Teams引進。


LG化學有望通過引進Teams實現數字工作空間,建立非面對面(Untact),無間斷(Unstoppable),不受限制(Unlimited)的3U業務系統。


▲ 非面對面(Untact)業務系統基于實時聊天、電話會議和文檔共享等功能得以實現。計劃通過同步共享工作情況,減少簡單工作報告之類的文檔的創建,并節約參加會議的時間消耗,從而提高業務效率。

▲ 另外,無間斷(Unstoppable)業務系統一旦建立,LG化學員工可以通過電腦、筆記本和移動終端等多種設備隨時隨地進行工作。甚至在沒有安裝辦公軟件的電腦上也可以進行文檔編輯,建立任何情況下都無間斷的工作環境。

▲ 最后,建立不受限制(Unlimited)輕松訪問業務信息的系統。從聊天到會議內容和文檔共享結果,都通過Teams創建和存儲。借此,LG化學員工可以通過一次搜索了解業務歷史和背景,有助于提高員工的工作效率。

通過增強Chatbot系統提供個人數字助理

LG化學引進聊天機器人系統,減少員工在簡單的重復性業務上的時間浪費。只需在聊天窗口中輸入關鍵詞,即可輕松地搜索員工,查詢和登記時間表,預約會議室以及管理工作時間。


LG化學計劃將基于人工智能,使聊天機器人掌握公司所有信息,以進一步增強系統。不僅實現簡單業務的自動化,還能像聊天一樣輕松詢問和確認與ERP(企業資源管理)系統相關聯的量產進度,預算情況等信息。



精準翻譯公司用語的翻譯專家,人工智能翻譯器


此外,為提供員工之間迅速有效的業務溝通,LG化學引進多語言翻譯系統。


員工只需單擊一下,即可將上傳到公司系統的電子郵件、Messenger、電子批復以及附件,翻譯為英語、中文、波蘭語等多達22種語言。


LG化學還將人工智能功能應用于公司內部翻譯系統來提高翻譯的準確性。來自全球17個國家,60個辦公地點的LG化學員工可以獲得精準翻譯的行業用語以及公司常用用語,從而更有效地進行業務溝通。


由領導者制定并帶頭實踐的“報告/會議指南”

LG化學今年將“報告/會議文化”選為“智能工作(Smart Work)”的首要課題,包括CEO辛學喆內的所有總裁級高管都親自參與“報告/會議指南”的制定和發行。

“報告/會議指南”包括 ▲通過口頭、電子郵件、系統等進行的“無文檔報告”▲最大程度減少撰寫報告的30分鐘會議,最多兩個報告”▲使領導者和員工之間完成一個指標的“工作進度同步共享”等具體的業務方針。

LG化學CEO辛學喆表示“例如充電電池事業一樣,為靈活應對全世界迅速增長和激烈競爭的市場,我們的工作方式也必須進行大膽革新。不僅進行工作方式和相關制度的改革,且實現業務系統的‘數字轉型(Digital Transformation)’,從而建立全球人才青睞的‘智能工作(Smart Work)’文化”。